2021年物业工作简报
辛劳又充满喜悦的2021物业工作即将圆满落幕，首先非常感谢各位业主在过去的一年对物业服务工作的理解和支持，为了不断改进和提升华峰物业服务品质，现将栋盛苑小区2021年部分物业工作向广大业主做一下简单汇报，同时希望各位业主为小区建设多提合理化建议，我们共同努力，相向而行，会让栋盛苑小区天更蓝、草更绿，让大家的居住环境更温馨。客服工作
客服中心热情服务，积极处理业主报修、咨询、投诉等问题。物业首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到了热情周到，微笑服务，态度和蔼，尽可能的让每位业主带着问题来，带着笑容走。
客服中心全体工作人员，面带微笑为您服务。
客服每周例行卫生检查，及时发现问题，及时整改问题，并做好记录存档。
每天耐心的接访客户，细心的解答业主问题。保洁工作
2021年是栋盛苑保洁工作快速提升的一年，在保洁经理家属亲自带领下，栋盛苑小区的卫生情况有了长足的进步。我们不安于现状，在以后的工作中，将进一步严格要求，加强卫生死角清理。
楼顶卫生定期清理
雪后，第一时间关键部位防滑处理及积雪清扫。
外围保洁员，不定时的对园区及商铺外围进行杂物清扫。
楼内保洁员，不定期对管井屋顶蜘蛛网进行清理
楼内保洁员，每日对电梯轿厢及公共走廊进行保洁处理。
绿化管理工作
如果说园林绿化被称为城市之肺，那么小区绿化就是各位业主朋友的秘密花园。当奔波劳累了一天之后，回到自己的后花园，孩子们嬉戏玩耍，老人们款款而谈，瞬间感觉生活是那么的惬意，一切的辛苦都是那么值得。为了业主朋友回到家后有一个好的心情，维护好小区绿化，是物业义不容辞的责任。园区杂草清除，园林修剪、养护、打药、浇水是我们绿化管理的常态，我们会持之以恒的做到更好。
绿化日常修剪、打药。维修部工作
为保证小区设施设备的正常运行，对于突发应急事件，维修部人员，经常不分昼夜，加班加点，随叫随到，发扬了不怕苦、不怕累的工作精神。我们本着事无巨细的原则，及时处置，保障每一位业主生活环境安全、设施便捷。
入户维修我们采用低收费，入户明白纸的方式。对按时缴纳物业费的业主，采取减免工时费的优惠方式，确保每一位业主的利益。
维修部正在为营造节日气氛，装扮小区，维修损坏的路灯。
他们没有节假日，对于突发应急情况，随叫随到。
保安部
小区保安部，是一个综合的部门，他们不仅要做好正常的保安职责，他们还需承担夜间突发事件处理，以及其他各部门下班后出现情况的紧急处理。他们是小区的守护神，是业主的眼睛。他们没有休班，正所谓地球不停转，我们不休班。虽然我们没有政府赋予我们的执法权，但我们以防为主，防治结合的工作方针，很好的保障了小区内治安安全、环境安全。
门口执勤登记，消防演练，雨天巡逻，岗位职责学习，楼顶电动车清理，道路清障，卫生死角集中处理.哪里需要，哪里有我们的身影。
栋盛苑小区2021年的物业工作已接近尾声，在大家共同努力下，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足，今后我们会继续改进。2021即将结束，但物业工作还在继续，我们的服务没有终点。
华峰物业秉承放心管家，服务到家的理念，我们十二分努力，只愿给各位业主带来满意+惊喜=信任的全新的服务感受，华峰物业，有您更精彩！
友情提示：还未结清2021年度物业费的业主，请抓紧缴纳，您的支持，使我们前进的最大动力。物业办公室电话，办公地址：5-6-101
节假日无休，也可以微信缴纳，微信号：
2021年其他工作简报
一楼墙体粉刷
室外污水管道维修
和幼儿园一起宣传爱护花花草草活动
为解决业主接种疫苗困难，联系昌邑医院上门服务
定期公共区域集中清理
单元门升级改造
小区灭火器、水带集中加压充粉、补挂
物业便民活动，安装宽带最高送2000元物业费；5折安装智能锁，再送500元物业费。
798元购买2箱景芝白酒再赠送10斤花生油、调味品礼盒以及500元物业费
电梯日常保养、维修
室外管道定期维护、清淤
智能充电桩升级改造完成
雨季来临前物业经理亲到屋面检查防水及排水系统
华峰物业全体工作人员，恭祝栋盛苑小区广大业主朋友家庭幸福、阖家欢乐。2021年物业工作简报
辛劳又充满喜悦的2021物业工作即将圆满落幕，首先非常感谢各位业主在过去的一年对物业服务工作的理解和支持，为了不断改进和提升华峰物业服务品质，现将栋盛苑小区2021年部分物业工作向广大业主做一下简单汇报，同时希望各位业主为小区建设多提合理化建议，我们共同努力，相向而行，会让栋盛苑小区天更蓝、草更绿，让大家的居住环境更温馨。
客服工作
每天耐心的接访客户，细心的解答业主问题。
保洁工作
如果说园林绿化被称为城市之肺，那么小区绿化就是各位业主朋友的秘密花园。当奔波劳累了一天之后，回到自己的后花园，孩子们嬉戏玩耍，老人们款款而谈，瞬间感觉生活是那么的惬意，一切的辛苦都是那么值得。为了业主朋友回到家后有一个好的心情，维护好小区绿化，是物业义不容辞的责任。
园区杂草清除，园林修剪、养护、打药、浇水是我们绿化管理的常态，我们会持之以恒的做到更好。
绿化日常修剪、打药。
维修部工作
为保证小区设施设备的正常运行，对于突发应急事件，维修部人员，经常不分昼夜，加班加点，随叫随到，发扬了不怕苦、不怕累的工作精神。我们本着事无巨细的原则，及时处置，保障每一位业主生活环境安全、设施便捷。入户维修我们采用低收费，入户明白纸的方式。对按时缴纳物业费的业主，采取减免工时费的优惠方式，确保每一位业主的利益。
小区保安部，是一个综合的部门，他们不仅要做好正常的保安职责，他们还需承担夜间突发事件处理，以及其他各部门下班后出现情况的紧急处理。他们是小区的守护神，是业主的眼睛。他们没有休班，正所谓地球不停转，我们不休班。虽然我们没有政府赋予我们的执法权，但我们以防为主，防治结合的工作方针，很好的保障了小区小区内治安安全、环境安全。
友情提示：还未结清2021年度物业费的业主，请抓紧缴纳，您的支持，是我们前进的最大动力。物业办公室电话，办公地址：5-6-101
华峰物业全体工作人员，恭祝栋盛苑小区广大业主朋友家庭幸福、阖家欢乐。
